تعتزم شركات خدمات التعهيد فى السوق المحلية زيادة أسعار تقديم الخدمة للعملاء خلال النصف الأول من العام الحالى بنسبة 5إلى%10 بعد دخول قانون التأمينات الاجتماعية الجديد حيز التنفيذ مطلعيناير الحالى .
وقال سعيد رياض، نائب رئيس شعبة خدمات التعهيد فى جمعية اتصال لتكنولوجيا المعلومات، إن أجور الموظفين تستحوذ على%70 من تكلفة تقديم خدمة «الكول سنتر» وتساهم زيادة رسوم التأمينات على العاملين فى تقليص حجم أعمال الشركات وتقليل الميزة التنافسية لمصر فى مواجهة الأسواق العالمية الأخرى بعد ارتفاع تكلفة الأيدى العاملة.
وكان مجلس النواب قد وافق فى يوليو الماضى على مشروع قانون التأمينات الاجتماعية الموحد رقم148لسنة2019والذى نص على وضع حدين أدنى وأقصى لخصم الاشتراكات من العاملين بالقطاعين الحكومى والخاص، بواقع 12ألف جنيه سنويا (بمعدل ألف شهريا)، وأقصى 84ألف جنيه سنويا (7آلاف جنيه شهريا) على أن يتم رفع هذين الحدين بنسبة%15 فى بداية يناير من كل عام ولمدة7سنوات تحتسب من ينايرالحالى.
وكشف رياض لـ«المال» عن اعتزام «اتصال» تقديم دراسةبالفرص الاستثمارية المتاحة فى الأسواق الأوروبية إلى الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات، منتصف فبراير المقبل ضمن خطة الوزارة لزيادة الصادرات المصرية الرقمية.
وأشار إلى أن ممثلى الشعبة عقدوا اجتماعا مصغرا الاثنين الماضى اتفقوا خلاله على تنظيم بعثات ترويجية خلال العام الحالى إلى السوقين الأمريكية والإنجليزية كمرحلة أولى نحو فتح أسواق تصديرية جديدة، بالإضافة إلى تدريب وتعيين من10 إلى 15ألف موظف جديد يتحدثون الإنجليزية بطلاقة.
وقال إن إنجلترا هى مركز محورى للقارة الأوروبية فيما تتميز أمريكا بالنمو السنوى المستمر فى حجم أعمالها، مبينا أن مسئولى الشركات ناقشوا مع وزير الاتصالات وهالة الجوهرى، رئيس هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»، قبل نهاية2019عدة ملفات تتعلق بتنمية نشاط التعهيد وفى مقدمتها رفع كفاءات الكوادر البشرية العاملة بالقطاع ودعم المشاركة فى المحافل والمؤتمرات الدولية. يشار إلى أن مصر احتلت المركز الأول بمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا خلال العام الماضى فى مؤشر«GSLI» لأفضل مواقع تقديم خدمات التعهيد فى العالمالصادر عن مؤسسة الاستشارات التسويقية «إيه تى كيرنى»، والرابع عشر عالميا بنسبة بلغت5.56% من معايير المؤشر التى تشمل: الجاذبية المالية وتوافر الكوادر البشرية المؤهلة وبيئة الأعمال المحيطة والاستجابة للمتغيرات الرقمية