كثفت شركة ليميتلس كير لادارة برامج الرعاية الصحية والمنشأت الطبية من جهودها في تدريب وتأهيل مواردها البشرية بهدف تطوير الأداء وتحسين الخدمات وزيادة معدلات النمو، كما تسعى لمواكبة متطلبات قانون التأمين الموحد الجديد، وتلبية خطط التوسع التي تشهدها الشركة خلال الفترة المقبلة.
وأكد مينا فايز مدير الموارد البشرية في الشركة أن التوجه الحالي يركز على استقطاب الكفاءات من سوق التأمين الطبي وتدريبها وفق المعايير التي أقرتها الهيئة العامة للرقابة المالية، حيث تشترط اللوائح الجديدة خضوع مسؤولي إدارات المطالبات والموافقات الطبية والإدارة المالية لبرامج تدريبية متخصصة قبل الحصول على تراخيص مزاولة المهنة من الهيئة.
وأضاف أن " ليميتلس كير " تعمل بالتعاون مع معهد الخدمات المالية، التابع للهيئة العامة للرقابة المالية، على وضع خطة تدريبية شاملة تضمن رفع كفاءة الموظفين وإعدادهم وفق أحدث المعايير، بما يدعم جودة الخدمات المقدمة للعملاء، خاصة في ظل المشروعات الكبرى التي تنفذها الشركة ومنها المشاركة في منظومة التأمين الصحي الشامل عبر التعاون مع شركة eHealth.
وفي موازاة ذلك، أوضح أن الشركة أطلقت برنامجها الصيفي لتدريب طلاب الجامعات، والذي يمتد لمدة شهر ونصف ويضم هذا العام نحو 50 متدربًا من تخصصات الصيدلة والطب والتجارة والحقوق، إضافة إلى طلاب من تخصصات تكنولوجيا المعلومات.
وأكد فايز أن البرنامج يشمل تدريبات عملية في إدارات المطالبات والموافقات الطبية والكول سنتر والموارد البشرية والحسابات و تكنولوجيا المعلومات ، إلى جانب ورش عمل لتنمية المهارات الشخصية وإعداد الخريجين لسوق العمل من خلال التعريف بقوانين العمل والضرائب والتأمينات الاجتماعية، وآليات إعداد السير الذاتية وبناء الملفات المهنية على منصات التوظيف.
وكشف أن البرنامج سوف يُختتم بحفل تخرج في منتصف سبتمبر المقبل، يتم خلاله اختيار مجموعة من المتفوقين لضمهم إلى فريق عمل الشركة بشكل دائم، في إطار سياسة واضحة تهدف إلى تخريج كوادر قادرة على المنافسة في سوق التأمين الطبي.
ولفت إلى أن الشركة توسع استثماراتها في تنمية الموظفين الحاليين عبر برامج متخصصة في الدبلومات التأمينية، وتحليل البيانات، وإدارة المشروعات، وتطبيق الحلول الرقمية داخل أنظمة التشغيل.
واوضح أن الاستثمار في رأس المال البشري يمثل الركيزة الأساسية لاستمرار ريادة في مجال إدارة خدمات الرعاية الصحية TPA في السوق.
وأكد فايز أن اهتمام شركته بتطوير موظفيها يمنحهم حافزًا للبقاء داخل المؤسسة ويعزز كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء.