تدخّلت التكنولوجيا لتلبية احتياجات المستأجرين، ومُلّاك العقارات، ومُشغّلي الوحدات السكنية الكبيرة، والآن يُحوّل الذكاء الاصطناعي هذا التقدم البطيء إلى ثورة في عالم الإيجار، بحسب شبكة "سي إن بي سي".
وولت ببطء أيام تجوّل مُلّاك العقارات للحصول على مدفوعات الإيجار الشهرية، أو لجوء المستأجرين إلى مُلّاك العقارات لإصلاح تسريبات المراحيض.
وباتت البرمجيات والذكاء الاصطناعي قادرة على تنفيذ أوامر العمل، وتجديد عقود الإيجار، والجولات، وحتى عمليات التدقيق الواجبة للمستثمرين، وكما هو الحال مع بدايات أي تقنية، كانت هذه التقنية مُجزّأة إلى حد كبير بين العديد من البائعين، ويُمثّل دمج كل هذه التقنيات فرصةً هائلةً للشركات الناشئة ومُستثمري رأس المال المُغامر الذين يدعمونها.
تكنولوجيا الإيجار
من أكثر فئات الذكاء الاصطناعي نضجًا في مجال الشقق هو الوكلاء الافتراضيون الذين يتحدثون إلى السكان المُحتملين، وهنا يأتي دور الذكاء الاصطناعي الوكيل - أي الذكاء الاصطناعي الذي يُمكنه التصرف بشكل مُستقل واتخاذ قراراته الخاصة بناءً على ما يطلبه المُستهلك، ومع ذلك، لا يزال عدد قليل من الشركات يستخدم هذا المستوى المتقدم من التعلم الآلي.
ويُثبت الذكاء الاصطناعي فائدته أيضًا في الجانب الاستثماري لأعمال العقارات متعددة العائلات، وتحديدًا في عمليات الاكتتاب والاستحواذ، على سبيل المثال، يتعين على المستثمرين الذين يتطلعون إلى شراء عقار كبير مراجعة جميع عقود الإيجار وتحميلها في سجل الإيجار.
وقال جون هيلم، المؤسس والشريك لدى شركة أر إي تي فينتشرز ، وهو صندوق يركز على الذكاء الاصطناعي في كل من العقارات وتكنولوجيا الإيجار:"إذا كنت تشتري عقارًا لم تتم إدارته بشكل احترافي، حيث لم يتم تحميلها جميعًا في أحد برامج السوق الرائدة، فقد يضطر شخص ما إلى مراجعة جميع عقود الإيجار هذه يدويًا وجمع جميع المعلومات. حسنًا، الذكاء الاصطناعي رائع لذلك، أليس كذلك؟"
بدلاً من ذلك، وفقًا لهيلم، يمكنك إدخال عقود الإيجار في نموذج ذكاء اصطناعي، وسيُخرج ملخصًا لجميع البيانات التي يحتاجها المستثمر. ويمكنهم بعد ذلك تحميل هذه البيانات مباشرةً في نموذج الاكتتاب وتقييم العقار.
وصرحت شركة أر إي تي فينتشرز بأنها لا تعتمد على الأوقاف أو صناديق التقاعد لرأس مالها، بل على مستهلكي منتجات الشركات التي تستثمر فيها - ما يُسمى بالشركاء الإستراتيجيين المحدودين.
وأضاف: "لدينا 60 مُشغّلاً للوحدات السكنية متعددة الأسر، يمتلكون حوالي 3 ملايين وحدة في صندوقنا".
إدارة العقاراتويمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا المساعدة في تطوير العقارات وحسابات الدفع. غالبًا ما يتعامل مُطوّرو الوحدات السكنية متعددة الأسر مع عدة موردين، من تنسيق الحدائق إلى السباكة إلى التدفئة، ولا يزال الكثيرون يستخدمون الفواتير الورقية.
وإحدى الشركات التي تُديرها شركة "أر إي تي فينتشرز" هي "بريديكت إيه بي" تأخذ هذه الشركة جميع هذه الفواتير، وتقرأها، ثم تُعيد ملء جميع البيانات اللازمة في نظام حسابات الشركة المستحقة الدفع لجعل العملية والمدفوعات أكثر كفاءة لا يتطلب أيٌّ من هذه العمليات ترميزًا يدويًا من قِبل أي موظف بشري.
معوقاتعلى الرغم من التقدم، لا تزال هذه التقنية في بداياتها، وهي مكلفة، ولا يزال مشغلو الشقق والمستثمرون في مرحلة تجريبية، ويبقى أن نرى حجم استثماراتهم.
إضافةً إلى ذلك، يتسم قطاع الوحدات السكنية المتعددة بتشرذم شديد. يوجد ما يقارب 50 مليون وحدة إيجارية في الولايات المتحدة، غالبيتها مملوكة لملاك عقارات صغار، غالبًا ما يكونون من العائلات الصغيرة. وتمتلك أكبر صناديق الاستثمار العقاري للشقق ما بين 50,000 و100,000 وحدة تقريبًا لكل منها، مع وجود عدد قليل من المشغلين الخاصين الأكبر حجمًا، مثل بلاكستون وغريستار.
وقال هيلم: "أعتقد أن التحدي سيكون، على الأرجح خلال السنوات القليلة القادمة، في غربلة كل شيء بدقة وفهم أين توجد شركات حقيقية يمكن أن تنمو في هذا المجال، ولا يزال هناك الكثير من هذه الأدوات التي بدأت للتو في الانتشار".