كشف علاء الزهيرى، رئيس اتحاد شركات التأمين المصرية، عن محاور برنامج ترشحه فى انتخابات الاتحاد لدورة جديدة (2025 - 2029) المقرر تنظيمها الشهر المقبل.
وأكد «الزهيرى» - فى تصريحات خاصة لـ»المال» - أن برنامجه الانتخابى يتضمن العمل على ربط التأمين باحتياجات الاقتصاد غير الرسمى عبر تطوير تغطيات مناسبة للعاملين فيه مثل الباعة الجائلون والحرفيون وعمال التوصيل.
وأوضح أن تنفيذ ذلك الأمر يتطلب تقديم برامج جماعية مبسطة عبر الجمعيات الأهلية، والنقابات، والمبادرات الحكومية وتصميم منتجات مبسطة ومفهومة تواكب احتياجات الشرائح غير المخدومة مثل العمالة غير الرسمية والمزارعين وغيرهم.
وأشار إلى أهمية استخدام التحليلات البيانية لتسعيرعادل ومُستدام وتبسيط وثائق التأمين بلغة سهلة (اللهجة العامية)، لافتا إلى ضرورة تعزيز التأمين الزراعى والحيوانى من خلال تطوير منتجات تأمين للمحاصيل والثروة الحيوانية تعتمد على تحليل المخاطر باستخدام الذكاء الاصطناعى وتكنولوجيا الأقمار الصناعية «Azure for Agriculture» وكذلك التعاون مع الجمعيات والبنوك الزراعية لتوزيع المنتجات.
وأوضح»الزهيرى» أنه يجب التحضير للتغيرات الديموجرافية عبر إطلاق دراسات اكتوارية لتصميم برامج تقاعدية وتأمين صحى مناسبة لكبار السن وتطوير وثائق ومنتجات تتناسب مع توقعات واحتياجات الأجيال المستقبلية.
وكشف أن برنامجه يشمل أيضاً إنشاء وحدة دائمة للابتكاروالتكنولوجيا التأمينية داخل الاتحاد التأمينى وتنظيم «هاكاثون - حدث تقنى- تأمينى» سنوى لتطوير أفكار جديدة من الشباب وشركات حلول التأمين (InsurTech) إلى جانب التعاون مع وزارة الاتصالات ومراكز الإبداع لدعم المشروعات الناشئة.
وأشار إلى أهمية نشر الوعى باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى فى سلسلة القيمة التأمينية، مع التركيز على اتباع نفس شراكات الدولة فى هذا المجال وكذلك دعم شركات التأمين فى تحليل المطالبات والكشف عن الاحتيال وتسريع التسوية وتحسين تجربة العملاء، فضلا عن دعم تطبيقات الهواتف فى شراء الوثائق وتعويض الأضرار خلال دقائق واستخدام تطبيقات رقمية لشراء التأمين مباشرة، إلى جانب أتمتة الاكتتاب، وتوفير مساعد افتراضي (Chatbot) لتوعية العملاء الجدد، والاعتماد على حلول رقمية لتقديم المطالبات عبر الهاتف.
وشدد «الزهيرى» على ضرورة دمج خدمات التأمين داخل منصات رقمية أخرى مثل: الدفع الإلكترونى، والتجارة الإلكترونية والبرامج الزراعية.. وغيرها إلى جانب التعاون مع منصات « AgriTech» لربط التأمين الزراعى، والتكامل مع تطبيقات المدفوعات الإلكترونية، فضلا عن الشراكة مع مشغلى شبكات الاتصالات أو خدمات رقمية.
وأشار إلى فرص الاستفادة من شراكة الحكومة المصرية (ممثلة فى وزارة الاتصالات) مع شركة مايكروسوفت لتمكين استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى داخل الجهات الحكومية عبر برنامج « Azure OpenAI»، كنافذة إستراتيجية لقطاع التأمين، للنفاذ إلى نفس البنية الرقمية المتقدمة.
وأوضح أن خدمة « Azure «تتيح أتمتة دورة المطالبات التأمينية بالكامل وإصدار الوثائق خلال 90 ثانية، وصرف التعويضات فى 3 دقائق فقط، بجانب دعم عمليات الاكتتاب، وتسعير المنتجات، واكتشاف الاحتيال عبر تحليلات ذكية متقدمة.
وأضاف أن برنامج «Azure for Agriculture» يتيح تطوير التأمين الزراعى فى مصر ودمج بيانات الطقس، والأقمار الصناعية، وأجهزة استشعار المحاصيل وتقديم تقييم دقيق لمخاطر المحاصيل ومواجهة الخسائرالعالمية التى تصل إلى %40 سنويًا بسبب الآفات، والأمراض، والمخاطر الطبيعية.
فرص للاستفادة من شراكة «الاتصالات» مع «مايكروسوفت» لاستخدام الذكاء الاصطناعى