أرسلت شركة فودافون مصر رسالة إلى عملائها أكدت خلالها من أنها تعمل حاليًا على التحقق من أن الخدمة تعمل بشكل طبيعي، وسنقوم بالرد علي استفساراتهم في أسرع وقت ممكن.
يشار إلى أن شبكة فودافون مصر تشهد عطلاً مفاجئاً أدى إلى توقف خدمات الاتصال والإنترنت لدى عدد من المستخدمين في مختلف المحافظات، ما دفع العملاء للتعبير عن استيائهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي باستخدام وسوم مثل "#عطل_فودافون".