كشفت المفوضية العامة للاجئين بمصر، عن تعطل الخط الساخن بها وخروجه عن الخدمة حتى إشعار آخر وذلك على خلفية انقطاع خدمات الاتصالات في مصر جراء حادث سنترال رمسيس الذي حدث خلال الساعات الماضية في القاهرة والذي أدى إلى خروج العديد من خدمات الاتصالات والإنترنت عن الخدمة.
وأوضحت المفوضية في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على فيسبوك، أنها لن يمكنها أن تستقبل طلبات المواطنين أو حجز مواعيد خلال الساعات القادمة او العمل على طلبات الإغلاق، موضحة انه ستعمل على استقبال المواطنين الذين سبق لهم حجز مواعيد مسبقة فقط.
وكانت النيابة العامة قد تلقت إخطارًا من قسم شرطة الأزبكية بنشوب حريق هائل بمبنى سنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات، وانتقلت إلى مكان الحادث لمعاينته وأمرت بانتداب خبراء المعمل الجنائي والطب الشرعي وكلفت الأجهزة الأمنية بالتحرى حول الواقعة.