أصدر الدكتور شريف خيري عبدالمعبود، رئيس قطاع الحسابات والمديريات المالية، التابعة لوزارة المالية، تعليمات بشأن التحصيل في ظل تعطل خدمات الانترنت والاتصالات وتعذر استخدام وسائل الدفع الغير النقدي.
وأشارت التعليمات إلى أنه سبق وأن أصدرت وزارة المالية الكتاب الدوري رقم 45 لسنة 2021 الذي حدد آليات التعامل في حالة حدوث أعطال في وسائل الدفع الغير النقدي وإيماء إلى قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 752 لسنة 2022 المادة الأولى البند رقم 7 في شأن حالات حدوث مشاكل تقنية خارجة عن الإرادة يتعذر معها تطبيق الدفع والتحصيل غير النقدي.
ونصت التعليمات على " أن وزارة المالية تؤكد على إتباع الآليات السابق إصدارها في ظل تعطل خدمات الانترنت والاتصالات على النحو التالي: -
على القائم بالتحصيل : في حال تعذر تطبيق منظومة التحصيل الإلكتروني لأسباب فنية مثل حدوث عطل بماكينات التحصيل، أو تعطل الشبكة الانترنت بماكينات التحصيل، أو غيرها من الأسباب الطارئة التي تحول تماما دون تطبيق المنظومة، يتم التحول فوراً إلى التحصيل النقدي مع اتخاذ عدد من الإجراءات.
وتشمل تلك الإجراءات أن يلتزم المسئول عن التحصيل بتدوين رقم البلاغ على ايصالات التحصيل المصدرة يدوياً بعد ابلاغه من الدعم الفني بعدم إمكانية حل المشكلة عن طريق الهاتف، وفي حال تعذر القدرة على الاتصال بالدعم الفني للحصول على رقم بلاغ يتم اعتماد مذكرة من السلطة المختصة بمضمون التحول للتحصيل النقدي.
كما أنه بمجرد انتهاء وزوال أسباب تعطل خدمات الانترنت والاتصالات يتم العودة الى التحصيل الإلكتروني.
كما أشارت زارة المالية، على ضرورة عدم استخدام الجهات الإدارية للإستثناء السابق حال عدم تعطل ماكينات التحصيل لديها لقدرة وزارة المالية بما لديها من أدوات تكنولوجية من تحديد وسائل الدفع غير النقدي المعطلة حاليا وذلك تجنبا للمسائلة.
كما أنه على المسئولين الماليين بالجهاز الإداري بالدولة، ووحدات الإدارة المحلية بالمحافظات والهيئات العامة الخدمية والاقتصادية والأجهزة المركزية المستقلة والوحدات ذات الطابع الخاص والصناديق والحسابات الخاصة، و المديرين الماليين بالمحافظات والمراقبين الماليين بالوزارات والهيئات العامة، والسادة مديري ووكلاء الحسابات ضرورة متابعة هذه التعليمات بكل دقه.