فوجئ العديد من ملاك السيارات بتوقف أجهزة التتبع «GPS» فى مركباتهم بدون إخطار مسبق، وهو الأمر الذى برره الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بكون هذه المعدات «غير مرخصة»، وتسبب ذلك فى تعطل العديد من المركبات بعد ضبطها على وضع «عدم التشغيل».
وتواصلت «المال» مع العديد من ملاك السيارات الذين تعطلت أجهزة التتبع الخاصة بهم، فأكدوا أن المشكلة بدأت منذ الخميس الماضى بدون سابق إنذار، وأنهم قاموا بشراء هذه المعدات عبر صفحات على السوشيال الميديا أو عبر مكاتب تعمل فى مناطق مختلف فى أنحاء الجمهورية.
وأضاف بعضهم أن أحد هذه المكاتب أغلق أبوابه تمامًا وكذلك أرقام الهواتف وصفحات «السوشيال ميديا» الخاصة به.
وأشار مالك آخر إلى أن مركبته تعطلت منذ فجر الجمعة الماضية بسبب ضبطها عبر تطبيق التتبع على وضعية «إيقاف التشغيل»، مضيفًا أنه تواصل مع الشركة التى اشترى منها الجهاز فأكدت أنه «توجد مشكلة عامة على مستوى الجمهورية فى أجهزة السيارات وسيتم حلها خلال 72 ساعة».
وأضاف أنه بإعادة التواصل مع الشركة أعادت إرسال نفس النص إليه مع بقاء سيارته معطلة حتى الآن، مضيفًا أنه طالبها بإرسال أحد موظفى الدعم الفنى لفك الجهاز لإعادة تشغيل السيارة لكنها لم تستجب حتى الآن.
وتواصلت «المال» مع الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات عبر الخط الساخن للاستفسار عن مشكلة تعطل أجهزة التتبع، فأكد أن السبب هو عدم الترخيص، وأن الجهة التى يمكن تقنين الوضع معها هى الشركة المصرية لخدمات التتبع وتكنولوجيا المعلومات «ETIT» ومقرها فى القرية الذكية.
ووفق الموقع الإلكترونى للشركة فإنها تتيح خدمة «تتبع المركبات كمؤسسة أو كفرد والحصول على معلومات الموقع فى الوقت الحالى باستخدام (GPS) عبر تتبع لحظى للموقع، أرشيف بالتحركات السابقة، استعادة المركبة فى حالة السرقة، تنبيهات تجاوز السرعة، تحديد الحدود الجغرافية».
ولفت أحد المتضررين إلى أن الآلاف واجهوا عطلا مفاجئًا فى أنشطة التتبع الخاصة بسياراتهم وأن بعضهم يستخدمها لأغراض تجارية لتسيير أساطيل النقل أو تشغيل مكاتب إيجار المركبات أوغيرها، فضلًا عن أن آخرين يستخدمونها بشكل شخصي.
وتساءل عن كيفية السماح باستيراد أجهزة التتبع التى تم تعطيلها طالما أنها غير حاصلة على تراخيص، موضحًا أن ملاك السيارات تكبدوا خسائر تتعلق بتكلفة اقتناء هذه المعدات.
وأضاف أنه تواصل مع الشركة المصرية لخدمات التتبع وتكنولوجيا المعلومات فأفادت بأنها ليس لها علاقة بالأجهزة التى تعطلت مؤكدة إمكانية إرسال بريد إلكترونى بالبيانات الخاصة بها للنظر فى إمكانية ترخيصها وتشغيلها من عدمه.
وأوضح أن الشركة أكدت أنه يمكن اقتناء أجهزة التتبع الآلى الخاصة بها والمرخصة والتى يمكن تركيبها بدون مواجهة أى أعطال.