أشاد الدكتور محمد العقبي، مساعد وزيرة التضامن الاجتماعي للاتصال الإستراتيجي والإعلام، والمتحدث الرسمي باسم الوزارة، بالتنظيم المميز الذي تقوم به المملكة العربية السعودية في موسم الحج هذا العام، معربًا عن تقدير وزارة التضامن للجهود الكبيرة المبذولة لخدمة ضيوف الرحمن، وخاصة الحجاج المصريين ضمن بعثة حج الجمعيات الأهلية.
وأكد العقبي، في تصريحات صحفية، أن بعثة حج الجمعيات الأهلية تعمل كخلية نحل لخدمة الحجاج المصريين على مدار الساعة، مشيرًا إلى أن مستوى التيسيرات والتنظيم الذي شهده الحجاج في المدينة المنورة ومكة المكرمة والمشاعر المقدسة يعكس صورة مشرفة لقدرة المملكة على إدارة أكبر تجمع سنوي للمسلمين باحترافية وأمن وتنسيق رفيع المستوى.
وقال العقبي إن الوزارة، بصفتها المشرفة على تنظيم حج الجمعيات، تتابع بشكل مستمر ردود أفعال الحجاج المصريين، والتي تعكس رضاهم الكبير عن مستوى الخدمات المقدمة، مضيفًا: "هذا هو المستوى الذي يليق بالعاملين في العمل الأهلي المصري، ويستحقونه أثناء أدائهم لهذه الفريضة المقدسة".
وأشار إلى أن الوزارة بدأت، منذ يوليو الماضي، تنفيذ خطة متكاملة لتطوير خدمات بعثة الحج، عقب تولي الدكتورة مايا مرسي وزارة التضامن الاجتماعي، حيث عقدت اجتماعًا مع مجلس إدارة المؤسسة القومية لتيسير الحج، تم خلاله إقرار نموذج جديد يهدف لتحسين تجربة الحاج في كافة مراحل الرحلة.
وأوضح العقبي أن أبرز ما تم تطبيقه هذا العام يشمل: زيادة عدد المشرفين، خصوصًا من العناصر الجديدة لنقل الخبرات، وزيادة عدد المشرفات، والتنسيق مع وزارة الأوقاف لضم واعظات إلى البعثة، إلى جانب التوسع في البرامج التدريبية للمشرفين والتوعوية للحجاج، مؤكدًا أن المشرفين تم اختيارهم بعد اجتياز اختبارات دقيقة، وهم عنصر أساسي في نجاح الرحلة.
وأضاف أن الجديد هذا الموسم هو تنظيم لقاءات مباشرة بين المشرفين والحجاج بالمحافظات قبل السفر لتعزيز التواصل وشرح تفاصيل الرحلة، فضلًا عن استضافة مجموعات من الحجاج بمقر وزارة التضامن، وهو ما أسهم في خلق جسور تواصل فعالة قبل انطلاق الرحلات.
ونقل العقبي رسالة من وزيرة التضامن الاجتماعي، الدكتورة مايا مرسي، أكدت فيها أن النجاحات المحققة هذا الموسم يجب أن تُستثمر في تكرار التجربة وتوسيعها، من خلال تنظيم رحلات عمرة على مدار العام بأسعار مناسبة تتوَّج برحلة الحج، مشددة على أن المؤسسة القومية لتيسير الحج مطالبة ببذل المزيد لتحقيق هذا الهدف.
ودعا العقبي الحجاج المصريين إلى الالتزام التام بتعليمات السلطات السعودية وتعليمات بعثة الجمعيات، خاصة مع توقعات بارتفاع درجات الحرارة خلال الأيام المقبلة، حفاظًا على سلامتهم.
كما وجّه الشكر إلى الوفد الإعلامي المرافق لبعثة الحج وكافة وسائل الإعلام المصرية على التغطية الدقيقة والحرص على إبراز جهود الوزارة في خدمة الحجاج، داعيًا الله أن يحفظ مصر وشعبها، وأن يكون يوم عرفة دعاءً موحدًا من الحجاج المصريين لأمن واستقرار الوطن.