تستهدف PayTabs مصر العام الجارى زيادة محفظة منتجاتها لحلول الدفع الإلكتروني، وسط مخطط لإدخال وسائل دفع جديدة للسوق المحلية، كما تسعى للتوسع فى نظام العلامة التجارية الخاصة والشبيهه بالفرنشايز أو نظام الامتياز.
جاء ذلك خلال حوار كريم عيادة المدير العام لشركة PayTabs مصر، مع جريدة “المال” هو الأول عقب استحواذ مجموعة PayTabs على تابعتها بالكامل فى مصر، استعرض فيه مستهدفات الخطة الخمسية للشركة.
واستعرض «عيادة» خلال الحوار الخطط المستقبلية لـ PayTabs فى مصر عقب عملية الاستحواذ، والمنتجات الجديدة التى تستهدف الشركة طرحها بالسوق المصرية، والاتفاقيات المستقبلية.
واستحوذت بيتابس العالمية فى مارس الماضي، على حصة الأغلبية فى تابعتها بمصر، البالغة %51 والتى كانت مملوكة لمجموعة EFG القابضة، بما يتماشى مع استراتيجية الشركة الأم طويلة الأجل فى مصر وخارجها، وخلق المزيد من الفرص للتجار لتنمية أعمالهم وللمستهلكين لتجربة حلول دفع آمنة وسلسلة.
وكشف «عيادة» أن قاعدة العملاء الحالية تقدر بعشرات الآلاف على مستوى مصر ، مؤكدًا أن الشركة تواصل بشكل منتظم إبرام التعاقدات مع شركات وتجار من مختلف الفئات، بما يمثل جزءا محوريا أساسيا من مهام فريق العمل.
ولدى مجموعة PayTabs فريق مبيعات متنوع المهام، حيث يتولى جزء منه التعامل مع الكيانات الكبرى ، بينما يختص جزء آخر بالشركات الصغيرة والمتوسطة، فى حين يركز فريق ثالث على الشركات العاملة فى مجال التجارة الإلكترونية وفقا لعيادة.
وأشار إلى أن استراتيجية الشركة فى الأعوام السابقة، وتحديدًا خلال 2023 و2024، كانت تركز على التوسع العددى فى قاعدة العملاء، بينما فى 2025، فالاتجاه الاستراتيجى يميل إلى نوعية العملاء وحجم الأعمال المحققة، بحيث تكون ذات أثر أكبر وأعمق.
وأوضح أن مجموعة PayTabs تستهدف العام الحالى استقطاب ما بين 2000 إلى 3 آلاف عميل جديد، من أصحاب قيم المعاملات المرتفعة.
وأشار عيادة إلى أن “PayTabs” تقدم خدماتها من خلال بوابة الدفع الإلكترونية التى تشمل طرق دفع متنوعة، مع حرص الشركة على تقديم حلول شاملة للدفع، عبر خدمات تفصيلية تتوافق مع احتياجات كل عميل على حدة، موضحًا أن الشركة لا تسعى فقط لاكتساب عملاء جدد بأى ثمن، بل تحرص على أن تكون العلاقة معهم قائمة على تقديم قيمة مضافة حقيقية.
وفيما يتعلق بخطة الشركة المستقبلية، أشار «عيادة» إلى أن PayTabs مصر تعمل ضمن إطار استراتيجية خمسية تهدف إلى تعزيز موقعها فى السوق، من خلال تقديم حلول تكنولوجية متقدمة وخيارات دفع جديدة ومبتكرة.
وأوضح أن التنافس فى مجال الدفع الإلكترونى يعتمد على محورين أساسيين: أولهما يتعلق بجودة وتنوع المنتجات والخدمات التى تقدمها الشركات، سواء كانت حلولًا تقنية أو أدوات دفع مبتكرة، والثانى يرتبط بعنصر التسعير.
وبيّن عيادة أن مجموعة “PayTabs” لا تعتمد بشكل أساسى على خفض الأسعار فى التنافس، بل تركز على تقديم “قيمة مقابل سعر”.
وأوضح أن السعر قد يكون أعلى أو أقل قليلًا من المنافسين، ولكن يتم تعويض ذلك من خلال تقديم تجربة خدمة أفضل، وسهولة فى التعامل، ودعم فنى متميز، يعود إلى الخبرة الطويلة التى تمتلكها الشركة مع وجودها فى عدة بلدان لأكثر من عشر سنوات.
وقال «عيادة» إن الشركة تضع نصب أعينها هذا العام إدخال وسائل دفع جديدة إلى السوق المصرية، على رأسها قبول المدفوعات عبر منصة كونتكت.
وأكد أن هذه التكنولوجيا متوفرة بالفعل وتعمل بكفاءة خارج مصر، موضحًا أنه بمجرد إعلان البنك المركزى عن إتاحة Apple Pay ، كانت مجموعة PayTabs من أوائل الشركات التى فعّلت الخدمة فى السوق المصرية،
وأشار إلى أن الشركة تلقت مؤخرًا طلبًا من إحدى الشركات المصرية الكبرى من أجل التعاون فى تجربة تفعيل قبول المدفوعات عبر إنستا باى لصالح الشركات، وليس الأفراد فقط كما هو معمول به حاليًا.
وأضاف أن مجموعة PayTabs تُجرى حاليًا التكامل الفنى والتجارب التشغيلية ،ومن المتوقع إطلاق الخدمة رسميًا فى السوق.
وأوضح المدير العام أن الخدمة الجديدة ستمثل نقلة نوعية فى تعاملات B2B بين الشركات، حيث ستسهم فى تسريع عمليات التسوية المالية وإلغاء الحاجة للتعاملات الورقية مثل الفواتير والتحويلات البنكية التقليدية، وهو ما من شأنه تقليل الزمن والجهد والتكلفة على الشركات.
وأكمل أن التطبيق العملى لتلك الخدمة سيترافق على الأرجح مع تطبيق عمولة محددة على التحويلات بين الشركات، بعد تحديد الشكل النهائى لتلك الرسوم بالنسبة للمستخدمين العاديين.
وحول توجهات مجموعة “PayTabs” فيما يخص البنية التحتية للدفع الإلكتروني، قال «عيادة» إن الشركة لا تعتمد على أجهزة الـPOS التقليدية، نظرًا لارتفاع تكاليف تشغيلها، مؤكدًا أن ذلك كان خيارًا استراتيجيًا منذ انطلاق عمليات “بيتابس” فى مختلف الأسواق التى تعمل بها.
وكشف عن وجود اتجاه جديد داخل الشركة نحو تطوير واستخدام ما يُعرف بـ “Soft POS” – ، وهى تكنولوجيا تتيح تحويل هاتف التاجر الذكى إلى نقطة دفع إلكترونية من خلال تطبيق مرخص ومعتمد، دون الحاجة لماكينة دفع فعلية.
وشرح عيادة تفاصيل هذه التقنية قائلًا إن التاجر سيكون لديه هاتف محمول مثبت عليه تطبيق معتمد من البنك الشريك والبنك المركزي، بحيث يصبح الهاتف ذاته ماكينة دفع قادرة على قبول المدفوعات عبر NFC – Near Field Communication، وهى نفس التقنية المستخدمة فى خدمات مثل Apple Pay وGoogle Pay، وتتوفر حاليًا فى معظم الهواتف الحديثة وأجهزة الدفع المتداولة.
وتابع أن هذه التكنولوجيا ليست جديدة فى الأسواق العالمية، لكنها تبدأ تدريجيًا بالانتشار محليًا، ومن المتوقع أن تستغرق من 5 إلى 10 سنوات حتى تحل كليًا محل أجهزة الـPOS التقليدية.
ولفت إلى أن هناك اتجاهات جديدة أخرى تخطط الشركة لتطبيقها خلال الفترة المقبلة ضمن خطتها الاستراتيجية، دون الخوض فى تفاصيل إضافية.
وقال المدير العام لشركة “بيتابس مصر” إن الشركة تضع ضمن أولوياتها خلال العام الجارى عددًا من الحلول والخدمات الاستراتيجية التى تستهدف دعم خطط النمو والتوسع، مشيرًا إلى أن العام الحالى يشهد تحركات واضحة على مستوى تطوير قنوات الدفع، منها التعاون مع “كونتكت” لتقديم خدمات دفع جديدة.
وأكد «عيادة» أن هذه المبادرات ليست مجرد إضافات ثانوية، بل تعتبر من العناصر الأساسية التى تم إدراجها ضمن خطة العام الحالي، لدورها المباشر فى زيادة عدد وقيمة المعاملات، وبالتالى المساهمة فى دفع مؤشرات النمو لدى الشركة.
وأضاف أن من بين الأهداف المهمة أيضًا، التوسع فى تقديم حلول الدفع بنظام “العلامة التجارية الخاصة” (White Label)، وهو ما يعنى إتاحة التكنولوجيا الخاصة بـ”PayTabs” لجهات وشركات تحصيل مختلفة ليتم تقديمها تحت علاماتها التجارية، لافتا إلى أن هذا التوجه مدرج ضمن الأهداف الرئيسية للعام، لكنه يتطلب وقتًا وجهدًا كبيرين نظرًا لتعقيداته التقنية.
وفيما يتعلق بحجم مساهمة PayTabs مصر ضمن إجمالى عمليات مجموعة “PayTabs“، أوضح «عيادة» أن المجموعة العالمية تتواجد حاليًا فى نحو 9 دول، مع دخول الكويت مؤخرًا منذ شهرين، وخطة لضم المغرب إلى نطاق عمل المجموعة خلال النصف الثانى من العام.
وأشار إلى أن مصر إلى جانب السعودية والإمارات، تُعد من أكبر 3 أسواق تحقق حجمًا من المعاملات داخل المجموعة.
وأوضح أن السعودية تحتل المركز الأول ، بينما تتناوب مصر والإمارات على المركزين الثانى والثالث تبعًا للفترات الزمنية وحجم النشاط ، مشددًا على أن «القاهرة» تلعب دورًا محوريًا فى منظومة “بيتابس العالمية”.
وأكد أن التواجد القوى لـ”PayTabs فى الخليج والشرق الأوسط يعزز فرص التعاون مع شركات دولية ترغب فى دخول السوق المصرية، حيث يسهل على تلك الشركات العمل مباشرة مع PayTabs مصر إذا كانت تربطها علاقة بالفعل بالمجموعة الأم فى إحدى الدول الخليجية، مضيفا أن العكس صحيح تمامًا، من خلال إتاحة فرص التوسع للعملاء المصريين بالخليج، أو أسواق أخرى.
كريم عيادة: تفعيل قبول المدفوعات عبر إنستاباى لصالح المؤسسات
تطوير تكنولوجيا جديدة لتحويل الهاتف الذكى إلى نقطة دفع
نسعى لمنح نظام حق استغلال العلامة التجارية
خطة لاستقطاب نحو 3000 عميل
التواجد القوى بالخليج والشرق الأوسط يعزز التواصل