حرصت بعثة حج القرعة، منذ اليوم الأول لوصول الحجاج إلى المدينة المنورة، على تنظيم زيارة الروضة الشريفة، والتي هي أحد أبرز الخدمات التي تقدمها البعثة لحجاج القرعة بوزارة الداخلية أثناء فترة إقامتهم بالمدينة المنورة، حيث يتم إبلاغ الحجاج بموعد الزيارة عقب قيام ضباط البعثة بالحجز المسبق للزيارة بالتنسيق مع السلطات السعودية، ويتم اصطحاب الحجاج في مجموعات وفي المواعيد المحددة حتى دخولهم الروضة الشريفة وأداء الصلاة بها، ثم يتكرر المشهد يومياً ولكن بمجموعات أخرى.
وتقدم وزارة الداخلية خدمات أخرى لحجاج القرعة، في مقدمتها التوعية بكيفية أداء المناسك، من خلال الاستعانة بأئمة وواعظات من وزارة الأوقاف مرافقين للبعثة، وعقد ندوات دينية بفنادق البعثة تتضمن التعريف بالمناسك.
كما توجد بفنادق الإقامة عيادات طبية تقدم الخدمات والرعاية الصحية للحجاج على مدار الساعة، والتعامل السريع مع الحالات الطارئة بالتنسيق مع وزارة الصحة السعودية.
وعلى مدار الساعة، تشهد فنادق إقامة حجاج القرعة وجوداً للمشرفين من الضباط والضابطات للرد على استفسارات الحجاج وتذليل العقبات أمامهم.
وتتكامل وتتنوع الخدمات التي تقدمها بعثة وزارة الداخلية لحجاج القرعة، حتى يتمكنوا من أداء المناسك بسهولة ويسر.