أطلقت شركة مصر لتأمينات الحياة قناة بيعية إلكترونية جديدة تحت اسم «ألبيدا» Elpida وتعنى «الأمل» باللغة اليونانية.
وقال محمد موافى رئيس قطاعات قنوات التوزيع والمبيعات بالشركة أن إدارة هيكل القناة التسويقية تتم عبر نظام رقمى يشرف عليه فريق البيع.
وأشار إلى أن سر اختيار اسم القناة التى تعنى الأمل باللغة اليونانية ينسجم مع الهدف الذى تطمح الشركة فى تحقيقه فى المستقبل من تعظيم دور الذكاء الاصطناعى والتحول الرقمى فى تطوير عمليات التسويق والبيع والتوزيع لمنتجات تأمينات الحياة.
وأوضح أن الهدف من القناة هو تسريع عملية التعامل بالرقمنة واستخدام الذكاء الاصطناعى فى إدارة فريق البيع لتوفير الوقت والجهد وكذلك توسيع رقعة الوساطة التأمينية التى تعد العامل الرئيسى فى انتشار التغطية والوصول للعملاء من كافة الشرائح .
ولفت إلى أن السوق يتجه إلى ما يسمى بـ«الوسيط الحر» والذى يعتبر مرحلة متطورة من النشاط غير المرتبط بفروع وتتعامل بنظام مرن مع الشركات من أى مكان وفى أى وقت دون التقيد بإجراءات العمل المعتادة .
وبين أن القناة الجديدة تساهم فى التعامل مع عدد كبير من القائمين على المبيعات بشكل مميكن وذكى ووفقًا لقواعد متطورة من شأنها تعظيم الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
وأكد أن «إلبيدا» تختصر الحلقة الإدارية التى تدير الوسطاء وفرق المبيعات بالشركة من خلال قيام النظام التكنولوجى بمهمة المدير والعمل من أى مكان وأى وقت وكذلك التعاقد مع موظفين جدد بعد إجراء المقابلات الشخصية أونلاين واختيارهم مما يوفر الكثير من المصروفات على الشركة فى المستقبل.
وأضاف أن هذه القناة الإلكترونية تمتلك العديد من الأدوات التى تساعدها فى تقييم الوسطاء وفرق البيع التى تديرها أونلاين مما يسهل سرعة الحصول على تقارير خاصة بمؤشرات الإنتاجية وكفاءة الأداء وجودة الخدمات.