نجحت شركة مصر لتأمينات الحياة فى إطلاق باقة متنوعة من المنتجات الجديدة بالتعاون مع البنوك وشركات الاتصالات ضمن شراكاتها الناجحة للوصول إلى شريحة جديدة من العملاء وتطبيق الشمول المالى لتنفيذ رؤية الدولة 2030.
وحرصت الشركة على تنويع برامجها الجديدة بين تأمينات الحياة والتأمين الطبى لتلبية احتياجات عملائها مع توفير قنوات رقمية فى التسويق والبيع والتحصيل مثل المحافظ الالكترونية وماكينات الصراف الآلى.
وقال الدكتور أحمد عبد العزيز، الرئيس التنفيذى لشركة مصر لتأمينات الحياة، إنه فى إطار حرص الشركة على تقديم منتجات تأمينية جديدة تلبى احتياجات العملاء الحاليين والمرتقبين، فقد قامت بتقديم أحدث منتجاتها فى مجال التأمين الطبى، وهى وثيقة «ابن سينا للرعاية الصحية»، والتى تأتى فى إطار اتفاقية التأمين البنكى بينها وبين البنك الأهلى وشركة الأهلى للخدمات الطبية.
واعتبر عبد العزيز أن «ابن سينا» تعد وثيقة تأمين طبى فردى مخصصة للأفراد والعائلات وأكبر باقات تأمينية وأكبر شبكة طبية بأسهل الإجراءات.
وأشار إلى أن وثيقة «ابن سينا» للرعاية الصحية متاحة للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم من 15 يومًا حتى 64 عامًا، وتغطى نفقات العلاج الطبى داخل المستشفيات والعيادات الخارجية بها، وكذلك تغطى علاج الحوادث الشخصية والشرائح والتركيبات الخارجية الناتجة عن الحوادث، فضلًا عن عمليات زرع الأعضاء وعمليات القلب المفتوح والدعامات والصمامات، وتكلفة علاج الأورام السرطانية والأمراض المزمنة، ونفقات علاج الأسنان، وذلك من خلال شبكة شركة الأهلى للخدمات الطبية واسعة الانتشار، والتى تضم مجموعة من أكفأ الأطباء والمتخصصين على مستوى الجمهورية.
وأوضح الرئيس التنفيذى للشركة أن البوليصة تناسب مع احتياجات واختيارات العملاء وقدراتهم المالية، إذ تبدأ التغطية التأمينية لوثيقة ابن سينا للرعاية الصحية من 50 ألف جنيه حتى 300 ألف جنيه وفقًا لمميزات كل برنامج، فهناك (ابن سينا البرونزى 50 ألف جنيه، الفضى 100ألف جنيه، الذهبى 150 ألف جنيه، البلاتينيوم 200 ألف جنيه، الماسى 300 ألف جنيه).
وأكد عبد العزيز أنه يمكن لجميع العملاء استخدام كل التطبيقات الرقمية وقنوات الدفع الإلكترونى المتاحة للحصول على الخدمات التأمينية، والسداد عبر شبكة كبيرة من قنوات الدفع الإلكترونى، وتشمل الموقع الرسمى للشركة وتطبيق الهاتف المحمول، ومن خلال المحافظ الإلكترونية، وخدمات فورى المتاحة وماكينات الصراف الآلى ATM.
وكشف عن إطلاق شركته وثيقة «معاشى الرقمية» و»معاشى تأمين متناهى الصغر» التى تخاطب شريحة كبيرة من عملاء شركة اى أند للاتصالات ( اتصالات مصر سابقًا)، لما بها من مميزات هائلة، فهى على سبيل المثال لا الحصر لا تتطلب كشفًا طبيًا، وتتيح للعميل تحديد قيمة المعاش وفقًا لرغبته، وتعطيه المرونة فى دفع أقساط متغيرة واختيارية بناءً على مقدرته دون الحاجة إلى دفع أقساط شهرية ثابتة، وذلك لتلبية كل احتياجات العملاء بمختلف فئاتهم .
وأشار الرئيس التنفيذى لـ»مصر لتأمينات الحياة» إلى أنه فى إطار التحول الرقمى للشركة لمواكبة جهود الدولة لتحقيق الشمول المالى والتنمية المستدامة، فهى تقوم بخطى سريعة لمواكبة كل ما هو جديد، وبما يتناسب مع مكانتها وريادتها فى سوق التأمين فى مصر والشرق الأوسط .
وأكد أنه فى إطار خطة التطوير التكنولوجى الشامل للشركة فقد قامت باستكمال مشروع الفروع الذكية، والتى بدأتها بأول فرع ذكى بمدينة الشيخ زايد والقيام بتنفيذ 4 فروع أخرى بالإسكندرية والمنيا وسوهاج وطنطا، وبخلاف فروعها المتطورة فى البنوك العامة والخاصة (فروع التأمين البنكى).
وأوضح أنه فى الوقت نفسه تقوم الشركة بتطوير وتحديث فروعها المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية، كما انتهت من تحويل كل قطاعاتها لأنظمة رقمية، وربطها ببعضها البعض من خلال نظم مختصة بتأمينات الحياة وخدمة العملاء وإعادة التأمين الوارد، وإنشاء قنوات تسويقية وبيعية جديدة بشكل عصرى يليق بمكانة العملاء، وتساعد مسوقى الخدمات التأمينية على تسويق منتجات الشركة بمكان يليق باسمها، وتأكيد الصورة الذهنية الطيبة للشركة عن طريق توفير خدمة متميزة تقدم بشكل سهل وذكى، وتوفير الوسائل المتطورة بالفروع بما يساعد على انتمائهم للشركة، وزيادة الربحية، فضلًا عن تحقيق الكفاءة والفاعلية فى التعامل مع العملاء.
واعتبر أن تلك العملية تساعد فى توفير كل من الوقت والجهد والتكلفة، وتطبيق نظام اللامركزية فى عمليات الإصدار والتعويضات للمساعدة على تقديم خدمة مميزة للعملاء، مشيرًا إلى أنه تأكيد على كل ما سبق فقد تم تكريم الشركة فى حفل جوائز «كورس للابتكار الشرق الأوسط وأفريقيا» للعام 2024، وحصدت الجائزة البرونزية فى فئة «أفضل طرق العمل الجديدة» عن الحلول الرقمية المتكاملة للخدمات التأمينية (ILIS).
ولفت إلى أن هذا الإنجاز يعبر عن التزام شركة مصر لتأمينات الحياة بالتقدم التكنولوجى والابتكار، ويغرس شعورًا بالفخر لشركاء وعملاء بفضل الجودة والابتكار التى تقدمها حلول ILIS، وتعمل هذه الميزات على تحسين تجربة العملاء بشكل كبير، بما يجعل إدارة التأمينات على الحياة أكثر كفاءة ومرونة.
والجدير بالذكر أنه قد تم تصميم حلول ILIS بطريقة مبتكرة لتلبية الاحتياجات المتزايدة لإدارة وثائق التأمين على الحياة، إذ توفر تجربة رقمية متكاملة وسهلة الاستخدام، وتضع هذه الحلول إدارة وثائق التأمين فى صدارة الاهتمام؛ ما يتيح للعملاء تلقى التحديثات الفورية، وإتمام المدفوعات عبر الإنترنت بكل سهولة، بالإضافة إلى تبسيط كل الإجراءات المتعلقة بالتأمين بشكل ملحوظ.
وفى مجال التصنيف الائتمانى أوضح الرئيس التنفيذى للشركة بأن مصر لتأمينات الحياة استطاعت للمرة التاسعة على التوالى الحفاظ على التصنيف الائتمانى الدولى للشركة (B++) من مؤسسة (AM Best) العالمية بنظرة مستقبلية مستقرة؛ ما يدلل على توقع مؤسسة التصنيف استقرار الاتجاهات السوقية والمالية؛ ما يعنى أن الشركة تتمتع بمراكز مالية وفنية قوية للغاية ولديها وضعية متميزة فى الملاءة الائتمانية فى مقابل الالتزامات التأمينية الحالية.
وكشف عبد العزيز أن شركته تشارك للعام السادس على التوالى فى ملتقى شرم الشيخ الثالث للتأمين وإعادة التامين «شرم راندفو» لعام 2024، والذى ينظمه الاتحاد المصرى للتأمين برعاية الهيئة العامة للرقابة المالية، تحت عنوان: «رؤية مستقبلية لتطوير صناعة التأمين».
وأضاف الرئيس التنفيذى لـ»مصر لتأمينات الحياة» بأن الملتقى يهدف إلى مناقشة أحدث الاتجاهات والتحديات فى صناعة التأمين، وتعزيز سبل التعاون بين مختلف الجهات الفاعلة فى القطاع، ومناقشة الرؤى والأفكار الجديدة التى تساهم فى تطوير هذه الصناعة.
وأشار إلى أن مشاركة الشركة فى هذا المؤتمر العالمى تأتى ليكون فرصة هائلة لمقابلة رواد صناعة التأمين الأفرواسيوية، إذ يضم المؤتمر المئات من الوفود التى تضم كبار قيادات وصانعى القرار بشركات التامين وإعادة التأمين بالأسواق العالمية.
واعتبر عبد العزيز أن ملتقى شرم الشيخ للتأمين وإعادة التأمين يعد منصة حيوية للقاء نخبة من كبار المتحدثين ومناقشتهم فى العديد من الموضوعات المهمة التى تواجه صناعة التأمين فى الوقت الحالى.
إطلاق وثيقة ابن سينا بالتعاون مع «الأهلي» للأفراد والعائلات
إتاحة سداد الأقساط السداد عبر الموقع الرسمى وتطبيق الهاتف المحمول
التعاون مع «إى أند» فى برنامجى معاشى الرقمية ومتناهى الصغر
افتتاح 5 فروع ذكية بالشيخ زايد والإسكندرية والمنيا وسوهاج وطنطا
تحويل القطاعات على مستوى الجمهورية إلى أنظمة رقمية وربطها ببعضها
تطبيق نظام اللامركزية فى الإصدار والتعويضات لتحسين الخدمات
حصلنا على الجائزة البرونزية من «كورس للابتكار الشرق الأوسط وأفريقيا
حافظنا على التصنيف الائتمانى (B++) من مؤسسة (AM Best)