تخطط هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “إيتيدا “ لطرح مجموعة من الفرص الاستثمارية فى المناطق التكنولوجية الجديدة تتمثل فى تدشين 5 مراكز لخدمات تعهيد العمليات التجارية BPO فى مدينة السادات وبرج العرب الجديدة وأسيوط، بخلاف اثنين فى مدينة بنى سويف.
وبحسب وثيقة اطلعت عليها “المال”، من المقرر أن تتولى الهيئة العامة للاستثمار استقطاب مستثمرين عرب وأجانب للمراكز الجديدة، وذلك ضمن مخطط الحكومة لزيادة نسبة مساهمة القطاع الخاص فى مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
وكشفت الوثيقة عن طرح مشروع آخر يتضمن إنشاء مراكز للبحث والتطوير، وأيضا مركز لتقديم تكنولوجيا المعلومات تتوافق مع أسواق الاتحاد الأوروبى لتوفير تقنيات الخدمات الفنية وتطوير المنتجات التكنولوجية المخصصة ذات الحافز، بمشاركة القطاع الخاص.
وتابعت أن تلك الفئات من المراكز تعتمد على الاستفادة من وفرة المواهب الفنية وتكاليف العمالة المنخفضة، والاستفادة من الطلب المتزايد مؤخرا لخدمة أسواق الاتحاد الأوروبي، بجانب توفير مجموعة من الحوافز أبرزها البنية التحتية المتطورة.
وكانت مجموعة إيفرست العالمية للاستشارات قد أعدت تقريرا فى يوليو الماضى مع ( إيتيدا ) يسلط الضوء على المزايا التنافسية لمصر كوجهة استثمارية فى مجال التعهيد وتصدير خدمات تكنولوجيا المعلومات والبحث والتطوير .
وبحسب التقرير، تتمتع مصربميزة التكلفة التنافسية فى تقديم خدمات مراكز الاتصال، حيث تصل نسبة توفير تكاليف التشغيل إلى %70 مقارنة بدول أخرى مثل بولندا ، منوها أن أسواق أمريكا الشمالية والمملكة المتحدة وأوروبا من أكبر مناطق العملاء بالنسبة لمصر مدفوعة بميزة التكلفة وتداخل المناطق الزمنية.
وأشار إلى أن مصر شهدت نموا كبيرا فى صناعة خدمات مراكز الاتصال خلال الفترة من 2020 إلى 2023 بنسبة بلغت %65 مقارنة بـ %25 عالميا.
وأضاف أن نصف عدد سكان مصر تقل أعمارهم عن 24 عاما، علاوة على قدرة الشباب على اتقان أكثر من 20 لغة، معتبرا أن مصر تعد سوقا ناضجا لخدمات تكنولوجيا المعلومات والتعهيد والبحث والتطوير .
يشار إلى أن معدل نمو قطاع خدمات التعهيد فى مصر بلغ %54.2 فى العام المالى 2023/2022، لتسجل قيمة مضافة للقطاع بنحو 3.7 مليار دولار، مقارنة بــ 2.4 مليار دولار فى العام المالى 2022/2021 ، بحسب بيانات صادرة عن مجلس الوزارء.
وتستهدف الحكومة الوصول بقيمة صادرات خدمات التعهيد إلى 9 مليارات دولار بحلول عام 2026.
وبلغ عدد مراكز خدمات التعهيد فى مصر بلغت 199 مركزًا خلال عام 2022/ 2023، مقابل 160 مركزًا فى عام 2021/2020، بنسبة ارتفاع قدرها %24.4، بالإضافة إلى ارتفاع عدد الشركات العاملة فى مجال خدمات التعهيد لتسجل نحو 185 شركة فى عام 2022/ 2023، مقابل 148 شركة فى عام 2020/ 2021، بنسبة ارتفاع قدرها %25.