تتفاوض منصة «استبن» الرقمية المتخصصة فى تقديم خدمات صيانة السيارات، مع صناديق استثمار رأسمال مخاطر مصرية وإماراتية وقطرية لإغلاق جولة تمويلية بقيمة 2 مليون دولار.
وقال كريم أبو زيد المؤسس المشارك والرئيس التنفيذى للشركة إنه سيتم توظيف هذه الحصيلة فى نشر خدماتها على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى دمج أدوات الذكاء الاصطناعى التوليدى للرد على العملاء من خلال شات بوت، وتقديم خدمات إصلاح معززة بالـAIلبعض العلامات التجارية للمركبات.
وأوضح أبو زيد لـ«المال» أن شركته بدأت عملها فى مارس 2023، وتعتزم تقديم خدماتالصيانة الدورية للسيارات عند المنزلللمستهلك النهائى خلال العام الجاري، بدءًا من القاهرة الجديدة على أن تعمم تدريجيا فى الجيزة والقليوبية بنهاية 2024،ثم الإسكندرية وباقى المحافظات بحلول العام المقبل.
وقال إن شركته لديها تعاقدات مع أكبر 30 تاجرًا وموردًا لقطع غيار المركباتشاملة الزيوت والفلاتر والبطاريات وقطع الغيار الألمانى والكوري، كما تمتلك أيضا 8 سيارات مجهزة بأحدث أدوات الصيانة تحت المنزل وفنيين متخصصين فى مجالاتهم، تم تدريبهم من قبل “استبن” لمدة 4 أشهر كاملة.
ونوه إلى أن شركته تستهدف خلال العام الجارى التعاقد مع صالات عرض لعلامات تجارية متنوعة للسيارات، وتقديم خدمات ما بعد البيع لها، ومنح العملاء تسهيلات وخصومات عند شراء قطع غيار أو اكسسوارات.
وألمح إلى أن استبن تخطط أيضا للتوسع فى تقديم خدمات الإغاثة على الطرق والصيانة الدورية، من خلال إضافة 10 مركبات متنقلة جديدة كل 6 أشهر، لافتا إلى أن تكلفة الواحدة تتجاوز الـ 2 مليون جنيه.
وتابع أن استبن تستهدف التركيز فى الوقت الحالى على عملاء قطاع الشركات والهيئات والمؤسسات، وبصدد تفعيل خدمات مخصصة للعملاء الأفراد قريبا.
وأكد أن شركته على وشك الإطلاق الرسمى لمنصتها الإلكترونيةESTB عبر متجرى جوجل بلاى وآبل ستور، والتى ستمكن العملاء من حجز عملية الصيانة الدورية الأساسية تحت المنزل، والأخرى الفرعية مثل غسيل السيارات وشراء وتركيب قطع الغيار، و خدمة المساعدة على الطريق شاملة الونش والأعطال، وأيضا خدمات مبتكرة مخصصة للسيدات وذوى الإعاقة.
ولفت إلى أن التطبيق حاليا فى مرحلة تضمين خدمات المدفوعات الرقمية فى بنيته التحتية، والتى بدورها ستشمل عددا من الخيارات التى تسهل على العملاء تلقى الخدمة.
وأكد أن شركته تسعى من خلال تطبيق الموبايل لتقديم باقة متكاملة من الخدمات للمركبات أبرزها تلقى المساعدة وإصلاح الأعطال على الطريق، على أن يتم تقديمها فى نطاق القاهرة الكبرى، ثم التوسع الجغرافى لتشمل باقى المحافظات فى مرحلة لاحقة.
وأوضح أن استراتيجية الشركة ترتكز على تقديم خدمات متكاملة للمركبات بأسعار تنافسية وباستخدام أحدث الطرق التكنولوجية الحديثة عبر منصتها الرقمية، إذ تساعد قائد المركبة فى العثور على أفضل خدمة لسيارته مع إتاحة متجرًا شاملاً لجميع احتياجات الإصلاح والصيانة.
وشدد على أن شركته تركز بشكل كامل خلال الفترة الحالية على تقديم خدماتها المتكاملة فى السوق المصرية، وأن التوسعات فى الأسواق الخارجية لن تتم قبل 3 سنوات قادمة، لاسيما وأن كل سوق لها نوعية عملاء ومركبات، وبالتالى احتياجات مختلفة تستلزم دراسة متأنية وافية لتلبية المتطلبات.
وتابع أن فكرة تأسيس شركة تتعامل مع مشاكل المركبات ظهرت فى عام 2017 مع كيان آخر متخصص فى توريد قطع الغيار وكانت آنذاك على نطاق ضيق ومحدود، ثم بعد ذلك جاء إطلاق منصة رقمية فى عام 2019، بالتعاون شريكين هما أحمد عنانى وأحمد عبد الرحمن، منوها أن الخطة الأولية وضعت فى 2019 على أن يتم التدشين الرسمى بحلول 2020، لكن وباء كوفيد 19 حال دون ذلك وتم إطلاق استبن رسميا فى مارس 2023.
وألمح إلى أن استبن فازت بأفضل فكرة فى ملتقى تكنولوجيا التأمين بمنطقة الشرق الأوسط InsurTech MENA،والذى يعد أكبر ملتقى متخصص فى مجال تكنولوجيا التأمين فى الشرق الأوسط وإفريقيا خلال مايو2023.
وتابع أن شركته تستهدف نمو عدد عملائها شهريا بنسبة تبلغ %10، منوها عن تلقى استبن عروضا تمويلية من قبل صناديق استثمار رأسمال مخاطر أجنبية لكنها رُفضت، بسبب بعض الشروط التى وصفها بالمجحفة وتتعلق بالإدارة الحصرية لكل الجوانب المالية، والتدخل فى عملية تقديم الخدمات بطريقة مخالفة لنموذج العمل الذى وضعه المؤسسين للشركة.