يدرس بنك «المشرق» التوسع فى تقديم الخدمات المصرفية الرقمية عبر المحمول، بالتعاون مع مجموعة «&e» الإماراتية لصالح المصريين العاملين فى دول الخليج مستقبلا.
جاء ذلك فى تصريحات لأحمد عبد العال، الرئيس التنفيذى لمجموعة «المشرق»، خلال المؤتمر الصحفى الذى عقدته شركة «اتصالات من &e» أمس الثلاثاء، على هامش فعاليات معرض ومؤتمر «جيتكس جلوبال 2023» بدبي، لإطلاق خدمة مصرفية جديدة عبر المحمول بالتعاون مع البنك.
وأوضح عبد العال أن الخدمة الجديدة تتيح لعملاء «اتصالات مصر» البالغة أعمارهم 16 عاما فأكثر إمكانية فتح حساب مع بنك المشرق بدون أى رسوم أو حد أدنى للإيداع، والحصول على بطاقة تحمل علامة تجارية مشتركة.
وتابع: الاتفاق يشمل العديد من الخدمات المصرفية الشاملة التى سيتم إطلاقها فى المستقبل، كإصدار البطاقات الائتمانية، والحصول على قروض، وربط الشهادات والودائع، ومزايا أخرى متعددة تنفذ عبر منصة إلكترونية داخل تطبيق «ماى اتصالات».
وأكد أن التعاون بين الطرفين يوضح أن السوق المحلية مازالت تحمل فرصا واعدة، رغم التحديات الاقتصادية.
بينما شدد حازم متولي، الرئيس التنفيذى لـ«اتصالات من &e» فى مصر، أن المجموعة الأم تحولت من مجرد شركة اتصالات إلى مشغل تكنولوجى متكامل، نتيجة للتغيرات العديدة التى شهدها القطاع على مدار الفترة الماضية.
وتابع: «لم يعد التركيز على تقديم خدمات الصوت ونقل البيانات فقط، بل نسعى من خلال شراكات متنوعة لإضافة المزيد لتلبية احتياجات عملائنا المتجددة».
ولفت متولى إلى أن شركته تراهن على تقديم حزمة خدمات قيمة مضافة لعملائها خلال المرحلة المقبلة، منها المالية والبنكية وكذلك المدفوعات الإلكترونية، إضافة إلى الترفيهية.
وأكد أن السوق المصرية واعدة وتحتاج إلى مزيد من الخدمات التكنولوجيا لتحقيق تطلعات العملاء، وتلبية احتياجات الشركات والحكومة.
وألمح إلى أن “اتصالات” تتوقع وصول أعداد مستخدمى خدمة المحفظة الإلكترونية إلى 2 مليون خلال 2024 مقابل مليون عميل فى 2023.
وذكر أن شركته جاهزة فنيا لتقديم خدمات شرائح الاتصالات المدمجة esim ، مبينا أن الفترة المقبلة ستشهد استعادة القوى الشرائية تدريجيا للعملاء فى الإنفاق على خدمات الاتصالات.
على صعيد آخر، رأى أن استحواذ المجموعة الإماراتية على حوالى %14 من أسهم “فودافون العالمية” لن يؤثر على مناخ المنافسة بين المشغلين .
وأشار إلى أن شركته نجحت خلال المرحلة الماضية فى بناء مجموعة من الأصول الرقمية المتمثلة فى تطبيقاتها، موضحا أن معايير جودة الخدمة تتحسن من وقت لآخر بما يصب فى مصلحة العميل.
وتابع: واجهنا أزمة الانقطاعات المتكررة فى الكهرباء بضخ استثمارات جديدة فى تطوير الشبكة.
من جهته، قال أحمد يحيي، الرئيس التنفيذى لقطاع الأفراد بالشركة، إنها تعتزم ضخ استثمارات خلال العام المقبل بقيمة 10 مليارات جنيه، مقارنة مع 7 مليارات فى 2023.
ولفت إلى أن «اتصالات» هى الأسرع نموًا فى استقطاب عملاء جدد مع زيادة الطلب على خدمات نقل البيانات .
وتابع أن خدمة المحفظة الإلكترونية على شبكة «اتصالات مصر» تسجل زيادة فى عدد العملاء سنويا بنحو %200 بواقع 1.5 مليون عميل شهريا بحجم تعاملات قيمته 15 مليار جنيه.